En una empresa multicompany podemos tener distintos escenarios en la asignación de empresa entre los empleados; ejemplos:
- Un usuario tiene acceso a más de una compañía desde su creación
- A un usuario se le agrega una compañía adicional en el transcurso de su operación en la empresa
- Un empleado es removido de la compañía donde operaba y asignada a otra dentro de la misma base.
En cualquiera de estos casos, el sistema puede llegar a mostrar errores de multicompany; que incluso pueden a afectar la conexión con el módulo de conversaciones, y en consecuencia no se puede ingresar a la mensajería o chater de los registros.
El error mostrado puede ser similar al de la imagen siguiente; donde nos indica la restricción existente y la regla que la aplica.
Con este ejemplo podemos identificar que el Usuario con id=282, tiene conflicto con el registro de res.partner de id=6471
Este error puede provocarse por mensajes o notificaciones que presentaron error al ser enviados mientras estamos posicionados en una de las compañias; y al pasar a una segunda compañia nos muestra el conflicto.
Para realizar la revision debemos ingresar al módulo de Ajustes - Técnico - Notificaciones y realizar una búsqueda por el nombre del registro que presenta conflicto; el cual tomamos del mensaje de error que se le presenta en pantalla al usuario; en estos casos: COMERCIALIZADORA COOLWIND S DE RL
Una vez identificado la notificación con error o fallo de envío, debe proceder a borrarse para quitar la dependencia del usuario con el registro de otra compañía.