Centro Legal

Documentos legales y acuerdos de servicio

Consulte los acuerdos, políticas y condiciones que rigen la relación entre BACG y sus clientes.

Acuerdos de nivel de servicio

Acuerdos de Servicios (SLA)

Alcance, tiempos de respuesta y condiciones de cada uno de nuestros servicios de soporte y nube.

Índice general de nuestros acuerdos de nivel de servicio.

Nivel de servicio Platino para soporte ERP.

Nivel de servicio Oro para soporte ERP.

Nivel de servicio Plata para soporte ERP.

Condiciones del servicio de servidor ERP especializado en la nube.

Nivel de servicio Platino para usuarios de analítica.

Prácticas de seguridad y cumplimiento en la nube.

Protección de datos

Cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

Política de privacidad de la aplicación CC Work Order.

Contratos y términos

Si necesita una copia de un contrato, términos y condiciones u otro documento contractual, nuestro equipo se la hará llegar.