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Atención al cliente

Atención al cliente

¡Bienvenida, bienvenido! al módulo 1 del nuevo programa de Atención al cliente en BACG.

De la mano de un aliado y especialista en esta temática como Edutin Academy, te presentamos este curso que se desarrollará a lo largo de 4 cursos cápsula o módulos y para poder finalizarlo, deberás realizar una certificación que te ayudará a validar tus conocimientos y habilidades aprendidos a lo largo de este programa.



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Responsible Natalia Lorena Bouzon
Last Update 01/20/2025
Completion Time 1 hour 10 minutes
Members 8
Interno E-learning Obligatorio
  • Unidad 1
    1Lessons ·
    • SERVICIO AL CLIENTE U1 C1 1
  • Unidad 1.2 -Fundamentos de atención al cliente
    3Lessons ·
    • Asesor de servicio al cliente
    • Importancia de la atención al cliente
    • Modelo de negocio B2B y B2C
  • Unidad 1.3 Atención orientada al cliente
    2Lessons ·
    • Tipos de atención al cliente
    • Modelo de atención al cliente
  • Unidad 1.4 Comunicación efectiva con el cliente
    2Lessons ·
    • Comunicación efectiva con el cliente
    • Comunicación no verbal en la atención al cliente
  • Revisemos lo aprendido en este módulo 1
    1Lessons ·
    • Cuestionario
      10 xp